Как организовать видеонаблюдение и не нарушить закон: гайд для бизнеса

Видеонаблюдение приносит бизнесу ощутимую пользу: помогает предотвращать преступления или способствовать их раскрытию, не допускать злоупотреблений персонала, использовать данные о потоке посетителей в маркетинговых целях. Однако на фоне ужесточения российского законодательства о персональных данных у предпринимателей возникают сомнения: а если, сам того не зная, нарушишь чьи-то права.
Объясняем, какие из опасений такого рода беспочвенны, какие — нет.
Вопрос о том, правомочно ли видеонаблюдение, состоит из двух:

допустимо ли видеонаблюдение в принципе;
допустима ли обработка данных, полученных таким путём.

Начнём с первого вопроса: видеонаблюдение возможно в двух основных ситуациях. Во-первых, в общественном месте, где бизнес ведёт свою деятельность, во-вторых, в рабочем пространстве организации (в офисе, на производстве и т.д.). Рассмотрим поочерёдно оба кейса.

Видеонаблюдение в общественном месте

Начнём с хорошей новости: законодательство России напрямую не запрещает монтаж и эксплуатацию систем видеонаблюдения в публичных местах. Требований к используемым системам оно также не предусматривает. Что оно регулирует, так это использование отснятого материала.
Как указано в ч. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса РФ, согласие на получение и использование изображения гражданина не требуется, когда наблюдение ведётся в государственных или общественных интересах, в общедоступных местах и на публичных мероприятиях («за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования»); если человек позировал перед камерой на коммерческой основе.

Львиной доле коммерческих предприятий, расположенных в общественных местах, включая магазины и заведения общественного питания, чтобы вести видеонаблюдение на той площади, где они работают, достаточно повесить хорошо заметную табличку с уведомлением «Внимание! Ведётся видеосъёмка». Например, администрации торгового центра необходимо разместить такое предупреждение на входе в комплекс.
А если в таком общественном месте предполагается присутствие граждан какой-либо зарубежной страны, то надписи необходимо дублировать на их родном языке. Например, Москва — один из самых привлекательных в мире туристических городов, так что если вы ведёте здесь деятельность в общественных местах, надпись о видеонаблюдении лучше продублировать как минимум на английском.